환불 정책
아카식 AI 결제 및 환불 정책
시행일: 2026-07-21
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1. 청약철회 가능 기간
유료 구독은 결제 후 7일 이내, 사용 이력이 없는 경우에 한하여 전액 환불 가능하다 (전자상거래법 제17조). 일부 사용 후에는 사용 비율에 따라 차감 환불된다.
2. 환불 불가 사유
다음의 경우 환불이 제한된다. • 결제 후 7일이 초과된 경우. • 50% 이상 사용한 구독 기간. • 단건 점술 사출 후 결과 확인이 완료된 건 (디지털 콘텐츠의 즉시 소비 특성).
3. 환불 절차
환불 요청은 서비스 내 [설정 > 결제] 메뉴 또는 tyrellCs15@gmail.com 로 접수한다. 접수 후 영업일 기준 5일 이내 결제 수단으로 환불된다.
4. 결제 수단
회사는 토스페이먼츠를 통해 결제를 처리한다. 결제 수단별 환불 처리 기간은 다음과 같다. • 신용카드: 카드사 정책에 따라 영업일 3~7일. • 계좌이체: 영업일 1~3일. • 간편결제: 결제 수단별 정책에 따름.